O WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados para troca instantânea de mensagens, fotos e vídeos. Criminosos se aproveitam da falta de atenção para aplicar golpes nos usuários. E o roubo de conta e criação de perfil falso são alguns dos métodos mais conhecidos.

Quer saber como tornar o uso do aplicativo mais seguro e o que fazer em caso de golpes? Confira nossas dicas.

Golpe do novo número ou perfil falso é o mais comum

Nesse tipo de golpe, o criminoso cria um perfil no aplicativo com fotos roubadas de redes sociais e começa a conversar com parentes e amigos se passando pelo usuário fingindo que trocou de número e que o contato deve apagar o velho. Em seguida, começa a pedir dinheiro usando desculpas para justificar as transferências.

Em muitos casos, o contato acionado cede ao pedido de ajuda e faz transferências, paga falsas contas. Uma das estratégias usadas pelos bandidos é dizer que está em um local com conexão ruim para deixar a pessoa que recebe a mensagem ainda mais assustada e fazer com que ela não pense muito para transferir os valores.

Existem outros tipos de golpe, mas de maneira geral é assim que os criminosos agem. Roubam a conta do usuário, acessam suas fotos nas redes sociais e criam um perfil falso, dizendo que aquele é o novo número. A partir daí iniciam as chantagens com amigos e familiares até que as pessoas façam as transferências e depósitos.

Assim como em diversas cidades, Valença também tem sido alvo de golpistas e nas últimas semanas tem chamado a atenção o aumento dos casos, que consequentemente tem sido compartilhado nas redes sociais para conhecimento de todos.

O engenheiro agrônomo Antônio Jorge de Menezes foi uma das vítimas. “Passei por uma experiência que não desejo para ninguém. Simplesmente transferiram todos os meus arquivos de ‘zap’ para outra conta e continuaram usando o meu número”, relatou ao Jornal Valença Agora.

Antônio Jorge conta que recebeu uma ligação com DDD de São Paulo. Do outro lado da linha o golpista se passou por um colega de um grupo em comum no whatsapp e puxou conversa. Foi o bastante para ganhar a sua confiança e aplicar o “golpe do pix”, no qual os dados são roubados e utilizados para solicitar dinheiro a amigos, parentes e demais contatos disponíveis no WhatsApp.

“De repente a tela sumiu. Reiniciei o celular... e todo o conteúdo do zap desapareceu!!!  Não levou dois minutos, a ligação. Deveria ter alguém com o zap web aberto...pois encontrei posteriormente pedido de senha ao google na pasta de mensagens. Então.... A conversa foi só para ganhar tempo”, detalhou

Aliviado, Antônio Jorge conta que conseguiu recuperar parte dos seus arquivos e contatos com a orientação de um especialista na área.

“Importante fazer a segunda senha de confirmação para não mais ocorrer e/ou dificultar o acesso [dos golpistas]”, alerta o agrônomo.

O que fazer se meu perfil foi copiado?

Apesar de não ser tão sofisticado quanto o roubo de contas, o golpe consegue se propagar justamente por não despertar alertas — até que os criminosos decidam vitimar algum contato, não há como saber se seus dados estão sendo usados. No entanto, há ferramentas e dicas do próprio serviço que ajudam a evitar a situação:

Denuncie para o WhatsApp – ao descobrir que uma conta está usando seus dados, faça a denúncia para o e-mail support@whatsapp.com. Em até 48 horas, a empresa se compromete a enviar uma resposta sobre o caso. Também denuncie no próprio app, a partir das configurações do contato, selecionando “Denunciar contato” e escolhendo entre “Denunciar e bloquear” ou somente “Denunciar”;

Não fale com os criminosos – caso você descubra que um criminoso está usando seu perfil, não interaja diretamente com ele. Há a opção de bloqueá-lo para que ele não tenha mais acesso a seus dados, mas falar diretamente com os golpistas só vai avisá-los de que suas atividades foram descobertas e o usuário pode se expor a novos riscos no processo;

Contate as autoridades policiais responsáveis – caso seu perfil tenha sido usado para aplicar golpes, procure os órgãos de proteção devidos para registrar o Boletim de Ocorrência e outras ações cabíveis;

Oculte a foto de perfil para quem não é contato – nas configurações do WhatsApp, vá até a aba “Privacidade” e mude para “Meus Contatos” a privacidade da foto de perfil. Você também pode fazer isso com os indicadores de “Visto por Último” e “Recado”, garantindo que somente pessoas permitidas vão ter acesso a seu perfil. Com isso, você dificulta o acesso aos materiais usados pelos criminosos nos golpes;

Ligue sempre a dupla autenticação – embora o golpe não envolva o roubo direto das contas, sempre é bom se precaver. Sempre ligue a autenticação em duas etapas do WhatsApp e nunca informe o código de SMS enviado para confirmar seu login a nenhuma pessoa, mesmo que ela insista ser funcionária da empresa.

Como evitar cair no golpe

Mesmo que seu perfil esteja protegido, isso não impede que algum de seus contatos seja vítima dos golpistas. Embora redes sociais e o próprio WhatsApp ofereçam diversas opções de privacidade, nem todos costumam usá-las ou estar cientes de que os conteúdos que publicam nas redes estão disponíveis a todos — isso sem contar com os dados extraídos a partir de vazamentos.

Assim, é preciso sempre estar atento para evitar ser uma vítima de golpe:

Cuidado aos detalhes – sempre que um contato em sua lista muda de número de telefone, o WhatsApp avisa que isso aconteceu. Caso algum conhecido inicie uma conversa e peça alguma espécie de transferência ou valor em dinheiro, procure por esse aviso e desconfie se ele não aparecer;

Ligue e faça chamadas por vídeo – por mais convincente que a história contada seja e por mais próxima que a pessoa pedindo dinheiro possa ser, sempre verifique se é ela mesma que está falando. Caso o contate se recuse a fazer ligações telefônicas ou chamadas por vídeo, não prossiga com a transferência — é melhor ter um familiar ou amigo chateado do que ajudar na ação de criminosos;

Preste atenção a possíveis erros ortográficos – cada pessoa possui um jeito único de falar, e criminosos nem sempre se preocupam em reproduzi-lo. Caso as mensagens recebidas de um número desconhecido tenham muitos erros, sejam muito insistentes ou pareçam seguir um molde, são grandes as chances de se tratarem de um golpe.

Denuncie – caso você reconheça uma conta falsa no WhatsApp, a denuncie como spam. Para isso, vá até as configurações do contato, selecione “Denunciar contato” e escolha entre “Denunciar e bloquear” ou somente “Denunciar”

Mesmo que você consiga detectar os golpistas antes de ser vítima deles, é essencial que também seja feito um Boletim de Ocorrência e que eles sejam denunciados às autoridades competentes. Golpes do tipo são cada vez mais comuns e, embora adotem premissas variadas, podem ser combatidos com informação e dados que ajudem investigadores a chegar nos responsáveis.

Fonte: Serasa /

 

 

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